ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」不正アクセスによるサービス一時停止のお知らせ

　この度、当市が利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから第三者による不正アクセスにより会員情報が外部に流出したことが公表されました。
　これに伴い、同社は「ふるさとチョイス」関連サービスを停止し、被害拡大防止並びに原因究明、再発防止に向けた対策を進めています。詳細は株式会社トラストバンク（https://www.trustbank.co.jp/）のホームページをご覧ください。

皆さまにはご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

個人情報の流出について
同社の発表によると、10月20日時点で確認されている流出情報は以下のとおりです。
流出件数　4,454,097件
流出した情報　ふるさとチョイス会員の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除資産額
※個人情報が流出した寄附者様には、同社より個別にメールが送られています


寄附者の皆様へお願い
個人情報の流出に伴う二次被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。
・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。
・「ふるさとチョイス」や関係機関を装った不審なメール、SMS、電話等にご注意ください。不審なメール等に記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワード等を入力しないようにしてください。


ふるさとチョイス及び関連するサービスの停止
以下サービスを通じた新規ご寄附のお申し込みは、現在、ご利用できません。サービスの再開時期につきましては、現時点では未定となっております。
【サービス停止中のサイト】
・ふるさとチョイス
・auPAYふるさと納税
・セゾンのふるさと納税
・JRE MALLふるさと納税
・ふるラボ
・KABU＆ふるさと納税
・Vふるさと納税
・ふるさと納税サイトまいふるby AEON CARD
・マルイふるさと納税
（※ 窓口でのご寄附や上記サイト以外のポータルサイトを利用してのご寄附は、通常どおり受付しております）

本件に関するお問い合わせ先
株式会社トラストバンク
メールアドレス　toiawase@trustbank.co.jp