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2025年12月9日 更新
国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINEアプリについて

 道路緊急ダイヤル(#9910)では、国や地方公共団体が管理する道路の異状に関する通報を24時間受付しております。
 それに加え、LINEアプリによる道路緊急ダイヤル(#9910)が運用されています。
 道路に発生した穴ぼこや路肩の崩壊など道路損傷、落下物、路面の汚れなど道路の異状を見つけた際には、ぜひご活用いただき、情報提供にご協力ください。
 アプリでは、通報箇所の道路を判定し、各道路管理者に通報する仕組みとなっており、国道、県道、市道を問わず通報することができます。
 ※道路以外の通報や里道(赤線)、私道などの通報は対象外です。

1.LINEアプリによる通報の方法

LINEによる通報を行うには、事前にスマートフォンへコミュニケーションアプリ「LINE」のインストールを行ったうえ、以下のいずれかの方法で「国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)」友達追加をする必要があります。

(1)二次元コードから友達追加
以下の二次元コードをスマートフォンで読み込むことで友達追加画面に移行します。

友達追加QRコード

(2)リンクから友達追加
このページをスマートフォンでご覧になっている方は、下記のリンクより友達追加ができます。
  国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINE(外部リンク)

 詳細な通報手順は下段のPDFファイルのお知らせをご参照ください。

2.注意事項

(1)提供いただいた情報をもとに各道路管理者が対応いたしますが、位置情報、写真等で場所の特定ができない場合、対応できないことがあります。

(2)通報は24時間受付ですが、通報内容の確認は開庁時間内(平日午前8時30分から午後5時15分)に行います。そのため、夜間・土日祝日の通報は翌開庁日以降の対応となりますので、お急ぎの場合は電話(#9910)でご連絡ください。

(3)いただいた通報に対し、個別の回答は行いません。

(4)異状の内容によっては、経過観察を要する場合や、緊急性の高いものを優先するなど、対応に時間がかかることがあります。

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掲載内容に関するお問い合わせはこちら
建設課
説明:道路・橋梁・河川・水路の管理、除雪、道路台帳、市道の認定・変更・廃止
住所:028-6103 岩手県二戸市石切所字荷渡6ー3 県二戸地区合同庁舎6階
TEL:0195-23-0182
FAX:0195-23-0185